有一個新朋友說我不夠穩重，講話像小孩子，還有點無厘頭，
他很懷疑我怎麼可能指導過幾百個老闆；根據我對我自己的「了解」，
我的心態應該還停留在20年前活蹦亂跳的年青時代，完全沒有老化，
大多數人從沒猜對我的年紀，這就是我那一付「悠哉的樣子」造成的錯覺。
【裝糊塗，讓你過的自然】
到現在很多朋友還不知道我的職業，這是因為我也不知道我要怎麼介紹我自己的「產業」，
就說是「顧問」，人家還是問你「哪一個行業？」還有「你的專長呢？」
我現在輔導的企業各行各業，投資的事業也好幾種，那我到底要怎麼說才好？
越說人家就越迷惑，最後乾脆什麼都不說。
樓下的新鄰居每天都看我進進出出，白天也在家裡澆花、到處溜狗，
有時穿的很臘褟、隨便，有時則光鮮亮麗，連大熱天都西裝筆挺，
「到底你在哪高就？」他問了很多次，我還是沒說。
每次去喝喜酒，我就交代同伴不要透露我的身分，因為一旦公開，
別人檢視我的標準就會提高，那我一定不能耍寶，連講話都要小心翼翼，
也必定要嚴陣以待對方的「考試」，何必呢？
下班時間放輕鬆！讓我們好好吃頓飯吧！
【太精明，會讓人對你防備】
過去我上台演講、或是參加會議，都是正經八百，緊繃著情緒，
因為年紀太輕又長著一付娃娃臉，常被當作小毛頭，真是好無奈！
下了台為了平衡情緒，我會完全大解放，所以很愛說笑，
也常常問一些「小孩子氣的笨問題」。
很多長輩喜歡教訓我，因為我總是「乖乖」聽訓，還不忘記說「謝謝指導」；
沒想到「人善被犬欺」，人家還真是罵上癮，有事沒事老愛找機會糗我、
消遣我為樂，並且出了事就推我出去當砲灰。
人家想什麼？其實我都知道，只是我喜歡看人家高興、讓人家高興。
在別人面前我這樣放低身段，別人不防備你，
讓我反而能看到更多真相，嘿嘿！厲害吧？
【放輕鬆，讓自己身段更優雅】
精明、聰明的人可以比人家多懂一些學問，可以比人家走快一步，
可以擁有成功的事業，但是，要擁有成功的人生，光靠聰明是絕對不夠的。
很多事情不需要太精明，就能活的更舒服，例如喝一盃咖啡、
聽一首輕柔的音樂，跟知己聊一些心事，在做那些事的時間裡，
你只需要裝的很簡單、很誠懇的樣子，別人就會喜歡跟你在一起。
有很多人始終一付很忙的模樣，講話很快、走路很快，表情嚴肅，
一出口都是「嚴格說」、「原則上」這種開場白 ，
他還會要你「盡快給他答覆，否則……」你真的要過這樣生活？
經營管理很累人的，要做決策很難的，悠閒一點會讓自己情緒緩和、
腦袋瓜冷靜，這時候你想出來的點子會更棒，
不然你也會變的很優雅、有氣質！
想成功，先修鍊好個性
吳建宏2005.12.31
蔡老闆的朋友很少，大家都說他沉默寡言，還有點孤癖，
嚴格講連我都不太想理他；可是他的生意卻始終興隆，為什麼？
因為他具有先進的模具研發能力，客戶覺得「反正你能給我好產品，
臉色差一點也無妨，我又不當你朋友」。
【不能自覺，就會自誤】
因為一個機緣，蔡老闆在朋友的鼓吹下，投資了一家餐廳，因為佔股不少，
所以他覺得不放心，積極爭取卡一個管理大位，後來總算如願當了執行董事，
蔡老闆等不及開幕就摩拳擦掌，信心滿滿地著手管理他第二個「事業」。
對餐廳外行的蔡老闆認為「沒看過豬走路，也吃過豬肉」，
所以對餐聽管理「覺得不難」；這家餐廳規劃有經理人，
可是蔡老闆卻樣樣都要「干涉」，而且他不懂管理技巧，
經常用一付樸克臉指揮員工，讓員工們都非常反感。
餐廳的員工流動率好高，生意也不如預期好，蔡老闆在股東會上責罵經理，
反正講來講去，一切責任都是別人，跟他毫無關係；
終於有一位股東看不下去，嚴詞對蔡老闆直接、不客氣的說：
「我們不需要你來監督經理，公司經營成敗，
我們要你跟經理同樣負責，所以你不能置身事外。」
【有人敗在自己，不是別人害他】
蔡老闆以前在自己獨資的模具廠算是「獨裁」慣了，首次參與合夥事業，
他可能不太了解「分工倫理」，也忽視自己的「特質」是否適合擔任
「服務業」，所以他這回踢到大鐵板，公然被人漏氣落個難堪，
可是「成敗論英雄」，業績那麼糟，能回什麼嘴呢？畢竟
「你是唯一有拿薪水的股東啊！」你難道不該「乖乖挨? |」？
哈哈！「為三斗米折腰」的心情，你終於懂了吧！
很多人賺了錢，靠的是什麼本事？自己全沒搞懂，還有人虧了錢，
也不了解敗在哪一點，這些都叫做「自不量力」；
如果對自己實力不清不楚，那就是「不知天高地厚」，像是蔡老闆他本業能賺錢，
其實他靠的是「專業技術」，而不是「領導力」，
而餐廳這種服務業需要「圓融的人際關係」，偏偏這些都是蔡老闆的弱項，所以啦！
如果他這次跨行投資要是失敗，是該罵？還是同情？
【成功？失敗？等老天爺裁決吧！】
我跟蔡老闆不是很熟，基於職務責任，我跟他提醒了幾次，
但他都不以為意，身為顧問的正義感也只能「適可而止」，
很遺憾！看到他跌個滿身污泥，很不捨也頗無奈。
我對於成功或失敗的企業，經常會去檢討到其關鍵主因就出在
「老闆的個性」，很奇怪的是「越成功的企業，其經營者卻越是積極請教專家，
而越衰敗中的企業，其主事者卻越是故步自封，
你想義務教導他，他都不領情。」
我覺得人性就是如此奇妙，為何有的人不會進步？
他不就是需要勤加進修？但是他永遠也不會想要去進修上課；
而會來上課的，目前成就已經很卓越了，
卻還是不放過任何進修的機會，這是什麼邏輯？
老天爺也很公平，總會讓有些人不斷成功、也讓有些人老是失敗，
而你被老天爺分在哪一邊？
